Rücksendebedingungen

Sie können alle Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware an Notenbuch.de zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in neuem und unbeschädigtem Zustand befindet.

Die Versandkosten für die Rücksendung werden Ihnen erstattet, wenn

• wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben
• wir Ihnen einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel geliefert haben
• Sie den Kauf eines Artikel im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb 14 Tagen widerrufen haben und der Preis der zurückzusendenden Ware den Wert von 40 Euro übersteigt

Bitte beachten Sie, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden. Sollten Sie Ware im Wert von über 40 Euro an uns zurücksenden, fordern Sie bitte telefonisch oder per E-Mail ein Rücksendeticket an. Dieses wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
E-Mail Adresse: kontakt@notenbuch.de
Telefonnummer: +49 / (0)991 / 29 10 13-0

Rückerstattung:
Sämtliche Zahlungen von Notenbuch.de erfolgen auf das bei Ihrer Bestellung verwendete Bank- oder Kreditkartenkonto. Falls Sie per Nachnahme bezahlt haben, vermerken Sie bitte auf dem Rücksendeformular Ihre Bankverbindung, damit wir Ihnen den Kaufpreis erstatten können. Sollte bei Rechnungskauf der Rechnungsbetrag noch nicht von Ihnen beglichen worden sein, bringen Sie den Wert der zurückgesandten Ware bei der Zahlung in Abzug.
Eine Verrechnung der zurückgesandten Ware mit einer neuen Bestellung ist nicht möglich.
Sobald die Rücksendung in unserem Haus eintrifft und bearbeitet wird erhalten Sie eine Gutschrift per E-Mail.

Falls Sie den falschen Artikel erhalten haben:

• bitte informieren Sie uns baldmöglichst telefonisch oder per e-Mail über die falsche Lieferung
• wir senden Ihnen so schnell wie möglich den richtigen Artikel zu.

Wenn der Artikel beim Transport beschädigt wurde oder Mängel aufweist

• bitte informieren Sie uns baldmöglichst telefonisch oder per e-Mail
• wir tauschen den Artikel so schnell wie möglich um

Bitte legen Sie jeder Rücksendung das ausgefüllte Rücksendeformular bei.